Políticas de Privacidade

Ano de Entrada em Vigor: 2024

A Havensy-HHW valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website e os nossos serviços.

1. Identidade e Dados de Contato do Responsável pelo Tratamento

Responsável pelo Tratamento:
Havensy-HHW
R. Arqueólogo Mário Cardoso 463 Lojas 5 e 6
4800-287 Guimarães, Portugal
Telefone: +351 913 638 458
Email: sales@havensy-hhw.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Nome
Endereço de email
Número de telefone
Morada
Número de contribuinte (quando aplicável)
Dados de pagamento (processados por entidades externas)
Endereço IP
Dados de navegação no website
Cookies

Os dados são recolhidos quando:

Efetua uma compra
Preenche formulários no website
Subscreve newsletters
Entra em contacto connosco
Navega no website
3. Finalidades do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

Processamento de encomendas
Entrega de produtos
Faturação
Apoio ao cliente
Comunicação com clientes
Cumprimento de obrigações legais
Melhoria dos serviços e funcionamento do website
Prevenção de fraude e segurança
4. Base Jurídica para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

Execução de contrato
Cumprimento de obrigações legais
Consentimento do titular dos dados
Interesses legítimos da empresa
5. Partilha de Dados Pessoais

Os seus dados podem ser partilhados com:

Empresas de transporte
Plataformas de pagamento (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, etc.)
Prestadores de serviços informáticos e alojamento web
Autoridades legais quando exigido por lei

A Havensy-HHW não vende nem comercializa os seus dados pessoais.

6. Transferências Internacionais de Dados

Caso seja necessário transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que essas transferências cumprem a legislação aplicável e asseguram níveis adequados de proteção de dados.

7. Período de Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados:

Durante o tempo necessário para a prestação do serviço
Para cumprimento de obrigações legais (por exemplo, faturação – 10 anos)
Até o titular solicitar a sua eliminação, quando aplicável
8. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem direito a:

Direito de acesso
Direito de retificação
Direito ao apagamento
Direito à limitação do tratamento
Direito de oposição
Direito à portabilidade dos dados
Direito de retirar o consentimento

Para exercer estes direitos, deve contactar:
sales@havensy-hhw.com

9. Direito de Reclamação

O titular dos dados pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
www.cnpd.pt

10. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, permitir o funcionamento do website e recolher estatísticas de utilização.

Os cookies podem ser desativados nas definições do seu navegador.

11. Alterações à Política de Privacidade

A Havensy-HHW reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no website.

12. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, pode contactar:

Havensy-HHW
sales@havensy-hhw.com

+351 913 638 458